No sólo es tecnología
A todos nos encanta usar el track de una ruta que ya ha disfrutado alguien. Ver los perfiles de los recorridos que queremos hacer. Descargarnos las fotos de nuestra última aventura. Hay una gran demanda de contenidos digitales ya que la tecnología parece ahora poderlo todo y sin embargo…
…Siempre hay alguien detrás.
Estoy pensando en un debate que se ha abierto estos días en el Foro cántabro de Mountain bike a raíz de un problema “tecnológico” al romperse la base de datos.
Cuando se rompió los “usuarios” no tardamos ni una hora en comenzar a demandar soluciones
- ¿Qué pasa con el foro? decíamos
La presión hizo que los administradores optaran por subir una copia de seguridad, evidentemente no actualizada, pero que contenía todas las funcionalidades. Rápidamente continuaron las demandas
- Me he tenido que registrar nuevamente
- ¿Dónde está el post que escribí?
- ¿Qué pasa que no había copias de seguridad?
En lugar de generar desazón entre los administradores éstos decidieron generar un entorno nuevo, en un dominio y hosting nuevos (perdón por los “palabros”) para generar un nuevo foro más seguro y estable. Tanta es su buena disposición que incluso han generado una encuesta para recabar entre los foreros cuál sería el siguiente paso:
- Un foro completamente nuevo, y por tanto limpio
- La restauración de una copia vieja
- La restauración del foro actual, perdiendo lo ya perdido
No sólo es tecnología. Los usuarios han de comprender que las cosas no se hacen sólo “con apretar un botón”. No reproduzcamos en nuestros entornos cercanos y amables ciertas actitudes un tanto “despóticas” de otros entornos. La tecnología sólo es una herramienta USADA POR PERSONAS.
Carlos ha decidido de forma libre usar parte de su tiempo libre para montar ésta historia. Ha tenido la “mala suerte” de que la idea ha funcionado, y ha enganchado a numerosos bikers de toda Cantabria. Y por ello se entienden (y agradecen seguro) todas esas demandas, pero un poco de por favor. Esto es una actividad lúdica, no hay ninguna responsabilidad ni compromiso. No podemos exigirle nada.
Ya sabemos todo lo que él ha puesto ¿Qué ponemos nosotros?
